Dnes je   -   - 20 online - neprihlásený - odborná sekcia.
Numismatika Turnov

Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Moja zlá skúsenosť ma núti informovať širšiu verejnosť o praktikách uvedeného e-shopu resp. aj kamennej predajne v Prahe.

Pri nákupe cez internet sa k žiadnym informáciám a odpovediam na dotazy nedočkáte, ak sa nakoniec ozvú, tak text obsahuje skryté vyhrážky, klamstvá a zavádzanie zákazníka. Pri storne/zrušení objednávky/prípadne reklamácii neočakávajte vrátenie peňazí!

Bez problémov aj napriek upozorneniu predávajú falzum historickej mince, ktorá sa ponúka napr. na bazar.sk za 5€, u nich v plnej cene bez akejkoľvek poznámky. Fotky mizerné a k novým sa neviete dostať.

https://obchody.heureka.cz/efise-cz/recenze/

https://www.efise.cz/kategorie/historicke-mince-a-medaile/cesko/zlatnik-...

a falzá/repliky

https://starozitnosti.bazar.sk/28980143-pribramsky-zlatnik-1875-replika-...
https://www.ebay.de/itm/Osterreich-Gulden-Florin-1875-Franz-Joseph-I-Pri...
https://www.ebay.de/itm/Osterreich-Gulden-Florin-1875-Franz-Joseph-I-Pri...

V prílohe fotky mince, ktorá je falzum a spomínaná spoločnosť ju aj napriek upozorneniu ponúka a predáva ďalej ako originál.

Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?
Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?
Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?
Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?
Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?
Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?
Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?
Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?
Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Komentáre

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Myslim si, ze tento upozornovaci blog si zasluzi zvysenu pozornost. Vdaka.

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Ja rad nakupujem vcechcach vláčne síce sklo ale dobre vediet

Čestne prehlasujem, že na tejto stránke mám iba jeden nick - Milan NM

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Ao rozlisim original pribramskeho zlatnika 1875 od falzifikatu? Nemate k tomu nejaku literaturu. Dakujem

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Na nekvalitných ako je toto falzum veľmi jednoducho. Hmotnosť je nižšia o 3g. Príklady na e-bay od predajcov z Ruskej federácie, linky priložené. Treba si zobrať obrázok originálu a vedľa položiť tento falzifikát. Jednoznačne vidieť rozdiely v prameňoch vlasov, brade a uchu, amatérska predloha. Na opise je chyba,miesto FRANC je tam "FRANG". V tomto prípade sa aj u všetkých z rovnakej výroby objavuje zošúchané rovnaké miesto v texte "von 1000 meter Příbram..." Tie rozdiely sú proste všade, na ploche, perlovci, tvary písmen,....
Tu je ešte aj diera na hrane. Zliatina je nemagnetická. Myslím, že to ani nebude striebro, ale úplne iné prvky.

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Moja skúsenosť:
Zopár medailičiek som od nich bral... boli v poriadku...( nič drahé )
S komunikáciou na začiatku neboli problémy , neskôr boli...
Fotky majú nekvalitné niektoré...

Wall Street je jediné miesto, na ktoré sa vozia ľudia v Rolls Royce, aby sa poradili s ľuďmi, ktorí jazdia metrom.

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Ak by ste mali cestu cez Košice, prípadne začiatkom apríla budem v Prahe, môžem vám ju premerať na PMV PRO či je to aspoň striebro. Ale vo všeobecnosti by som sa asi vyhýbal firmám, ktoré spolu s investčnými kovmi a numizmatikou predávaju aj "Krmivo pro psy, Motorové oleje, Pánské oblečení a Cannabis-CBD"

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Ďakujem za ponuku, ale minca bola obratom vrátená, čiže nemám mincu ani peniaze. Minca mi vôbec nechýba, je to jednoznačne falzum, rovnaké sú na e-bay ponúkané osobami z Ruskej federácie za 14.90€, ale načo by to komu bolo aj za 1€. Som presvedčený o tom, že to striebro nie je.

https://www.ebay.de/itm/Osterreich-Gulden-Florin-1875-Franz-Joseph-I-Pri...

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Kolega zetberg, nemôžem to od Vás žiadať, ale určite by bolo zaujímavé sledovať reakciu zamestnancov, prípadne majiteľa pána Hejduka, keď by ste tam do kamennej predajne nabehli s uvedeným prístrojom a oznámili im aký bezcenný "šunt" tam predávajú za 16000,-Kč. To, že klamú a okrádajú zákazníkov je bonus navyše.

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Až teraz som videl vasu recenziu na heureke, sposob akym to riesia je v rozpore so zakonom a ich vlastnym reklamacnym poriadkom, ktory maju zverejneny na webe. Nemyslim si, ze maju akukolvek sancu si toto obhajit na sude. Treba podat podnet na cesku obchodnu inspekciu, zvazil by som aj trestne oznamenie, je to evidentne podvod, keby to bol omyl, stiahli by mincu z ponuky. Ked to chcete hrotit, mozte podat podnet aj na cesky urad pre ochranu osobnych udajov, ich web nesplna zakonne nalezitosti okolo cookies a gdpr.

https://www.coi.cz/podatelna/

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

zetberg napísal(a):

Až teraz som videl vasu recenziu na heureke, sposob akym to riesia je v rozpore so zakonom a ich vlastnym reklamacnym poriadkom, ktory maju zverejneny na webe. Nemyslim si, ze maju akukolvek sancu si toto obhajit na sude. Treba podat podnet na cesku obchodnu inspekciu, zvazil by som aj trestne oznamenie, je to evidentne podvod, keby to bol omyl, stiahli by mincu z ponuky. Ked to chcete hrotit, mozte podat podnet aj na cesky urad pre ochranu osobnych udajov, ich web nesplna zakonne nalezitosti okolo cookies a gdpr.

https://www.coi.cz/podatelna/

Dal som podnet na ČOI inšpektorát pre Stredočeský kraj a hlavné mesto Praha, to ma napadlo ako prvé. Pre mňa bola veľkým prekvapením ich odpoveď po 2-3 týždňoch:

"Vyřízení podání
Vážený pane,
k Vašemu dopisu, jímž nám oznamujete, že společnost Filius & Investments SE, sídlící v České republice, se mohl dopustit porušení zákona o ochraně spotřebitele, sdělujeme:
Právní vztah mezi prodávajícím a spotřebitelem se v EU řídí právem státu, v němž je místo plnění spotřebiteli.
Objednává-li tedy v ČR zboží či služby spotřebitel žijící na Slovensku s tím, že zboží, služba (plnění) je dodáno spotřebiteli na Slovensko, řídí se právní vztah slovenským právem a spotřebitel přijímající plnění na Slovensku je chráněn slovenským zákonem o ochraně spotřebitele – tento spotřebitel tak má právo, aby např. při nákupu byl informován o svých právech či aby reklamace byla vyřízena v souladu se slovenským zákonem o ochraně spotřebitele atd.
Na základě výše uvedených skutečností je příslušným dozorovým orgánem pouze Slovenská obchodní inspekce, na níž Vám doporučujeme se obrátit."

Vyjadril som nesúhlas a túto odpoveď som posunul na preskúmanie na ústredie ČOI, teraz je chvíľu ticho.

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Pripadalo mi to choré, že ako bude kontrolu na mieste a nejaké vypočutie realizovať SOI.

Medzitým som podal podanie aj na SOI, odpoveď bola tiež zaujímavá, ale aspoň s odporúčaním, kde sa mám presne obrátiť.

"Vec
Odpoveď na podanie

Vážený pán Ing. Farbiak,

k Vášmu podaniu, v ktorom nás žiadate o prešetrenie postupu internetového obchodu www.efise.cz a o pomoc pri vrátení neoprávnene zadržiavanej platby zo strany predmetného internetového obchodu, uvádzame nasledovné:

Lustráciou predmetnej webovej stránky a z doloženej prílohy podania vyplýva, že prevádzkovateľom predmetného internetového obchodu je spoločnosť Filius Investments SE so sídlom K dolům 13/200, Modřany, Praha, Česká republika.

Podľa čl. 6 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky, v ktorom je uvedené, že zmluva uzavretá fyzickou osobou na účel, ktorý sa môže považovať za patriaci do oblasti mimo jej predmetu činnosti alebo výkonu povolania (ďalej len „spotrebiteľ“), s inou osobou, ktorá koná v rámci svojho predmetu činnosti alebo výkonu povolania (ďalej len „predávajúci“), sa spravuje právnym poriadkom krajiny obvyklého pobytu spotrebiteľa za predpokladu, že podnikateľ akýmkoľvek spôsobom smeruje takú činnosť na túto krajinu alebo niekoľko krajín vrátane tejto krajiny.

Prakticky to znamená, že zmluva medzi Vami a podnikateľom sa spravuje právnym poriadkom Českej republiky, keďže predmetná webová stránka je v českom jazyku, ceny sú uvedené v českých korunách, je prioritne smerovaná na českého spotrebiteľa.

V zmysle ust. § 1 ods. 1 písm. a) zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov je Slovenská obchodná inšpekcia orgánom štátnej kontroly predaja výrobkov a poskytovania služieb na vnútornom trhu (len na území SR).

Keďže predajca má sídlo mimo územia Slovenskej republiky, Slovenská obchodná inšpekcia nemá právomoci na kontrolu tohto podnikateľského subjektu.

Odporúčame Vám podať podnet na prešetrenie postupu predávajúceho na Európske spotrebiteľské centrum v SR, ktoré pomáha spotrebiteľom pri riešení cezhraničných reklamácií v rámci EÚ, poskytuje poradenstvo a pomoc spotrebiteľom pri nákupoch v rámci EÚ.

Podnet môžete podať elektronicky na webovej stránke Európskeho spotrebiteľského centra v SR http://www.esc-sr.sk/ alebo poštou na adresu:

Európske spotrebiteľské centrum v SR
Mlynské Nivy 44/A
827 15 Bratislava 212
Slovenská republika"

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Momentálne je podnet na ESC-SR prijatý aj s podkladmi, právne oddelenie požiadalo o doplnenie ďalších dôkazových dokumentov, komunikáciu cez e-mail a fotografie. Všetko mám k dispozícii, čiže obratom som to bez problémov doručil.

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Re: Poznáte dobre spoločnosť Filius & Investments SE ?

Nezávidím vam situáciu, ale netreba prestať bojovať, ste jednoznačne v práve. Je to aj dosť hlúpy postup Filius & Investments SE, mali to v tichosti vyriešiť, vrátiť vám peniaze a hotovo. Jediné čo týmto dosiahli je, že táto diskusia je už medzi top výsledkami keď googlite "Filius & Investments SE" a internet nezabúda. Bohužial odkedy sme začali dovážať do EU zariadenia PMV, tak musím povedať, že som nemilo prekvapený aké množstvo falzifikátov je v obehu alebo v zbierkach.